1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web VLabShop.
Titular: Vicente Blanch Caballero
NIF: 53605917R
Condición: Empresario individual / trabajador autónomo
Domicilio: Calle Mayor 51, 46367 Yátova, Valencia, España
Correo electrónico: viceentee9191@gmail.com
Sitio web: https://vlabshop.com/
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de compra.
2. Productos
VLabShop ofrece productos relacionados principalmente con el ciclismo, deporte, outdoor, tecnología y accesorios.
Las características, imágenes y descripciones de los productos se muestran en sus correspondientes páginas de producto.
Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, presentación o embalaje respecto al producto recibido.
3. Precios
Todos los precios publicados en VLabShop se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán al usuario durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
VLabShop se reserva el derecho a modificar los precios de los productos, aunque el precio aplicable a un pedido será el que figure en el momento de realizar la compra.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto o productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra proporcionando los datos necesarios.
Antes de finalizar el pedido, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y precio total.
Una vez confirmado el pedido y efectuado el pago, el usuario recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada.
5. Formas de pago
El pago de los pedidos se realizará mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web en el momento de efectuar la compra.
Los pagos podrán ser gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago seguros.
VLabShop no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes cuando el pago es procesado por un proveedor externo.
6. Envíos y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo de entrega dependerá del destino, disponibilidad del producto y empresa de transporte utilizada.
Los plazos de entrega indicados en la web son orientativos, salvo que se indique expresamente un plazo diferente.
Una vez realizado el envío, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando este servicio esté disponible.
7. Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables serán los indicados durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en la propia promoción.
8. Disponibilidad de los productos
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de que, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, VLabShop informará al cliente y, cuando corresponda, ofrecerá las alternativas legalmente aplicables, incluido el reembolso de las cantidades abonadas.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar ningún motivo.
El cliente deberá comunicar su decisión de desistir antes de que finalice dicho plazo.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por VLabShop.
El producto deberá devolverse, siempre que sea posible, en condiciones adecuadas y con sus accesorios y embalaje original.
El consumidor será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones previstas legalmente. (boe.es)
10. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con VLabShop a través del correo electrónico:
En la comunicación deberá indicar el número de pedido y el motivo de la devolución cuando sea necesario.
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con la legislación vigente y con las condiciones aplicables al pedido.
11. Productos defectuosos y garantía
VLabShop responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que puedan existir en los productos de acuerdo con la legislación vigente en materia de garantías y derechos de los consumidores.
Si el producto presenta un defecto o falta de conformidad, el cliente deberá ponerse en contacto con VLabShop para comunicar la incidencia.
Dependiendo de las circunstancias y de lo establecido legalmente, podrán aplicarse medidas como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
12. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido contactando con VLabShop lo antes posible.
Si el pedido ya hubiera sido enviado, la cancelación podrá tener que gestionarse mediante el procedimiento de devolución correspondiente.
13. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar datos correctos y completos durante el proceso de compra.
VLabShop no será responsable de los problemas derivados de errores en los datos facilitados por el cliente, especialmente cuando estos impidan realizar correctamente la entrega.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con un pedido, el cliente puede contactar con:
Correo electrónico: viceentee9191@gmail.com
VLabShop atenderá las consultas y reclamaciones de los clientes conforme a la normativa aplicable.
15. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar los pedidos se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
16. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetando en todo caso los derechos que correspondan a los consumidores.
17. Modificación de las condiciones
VLabShop podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estén publicadas en el momento de realizar el pedido.
Última actualización: septiembre de 2026.